1、确定了所需要托运物品的时间后， 请您提前10~15天跟锦程联系，咨询托运物品中所注意的事项并确定报关所需文件；

2、物品准备好，可联系锦程安排专业人员上门看货，然后确定上门包装时间。如果您离上海比较远不方便上门看货，请提供物品照片、清单和预估体积数，以便确定包装材料。 如果有些物品您需要自己提前装箱，可通知锦程预先送包装材料；

3、在正式搬家三个小时前，请将冰箱断电，取出冰箱内的物品；洗衣机、饮水机里面的水要清干；另外请提前查询目的地国家的电源标准，以确保自己的电器在当地可以使用。同时请提前查询目的地国家的海关对哪些物品有限制，对哪些物品将征税；

4、如果您是新移民，而且是第一次入境，通常您所携带的私人物品都是免税的，因此要利用这个机会，尽可能多的携带一些在当地国家价格很高并且经常消耗的物品，例如：加拿大的棉制品和塑料制品和国内相比，价格要高出几倍，因此您可以多带一些塑料制品，如：衣架，脸盆，垃圾桶，整理箱，棉质的床单，被罩，纯棉的衣物等。如果您想了解不同移民国家的相关信息，可以网上查询当地国家的政府网站关于新移民的相关介绍，也可来电咨询我司相关人员。

1、您的咨询

关于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的港、预计发运时间等信息，便可得到一份详细的报价单；如是 " 门到门 " 运输，还需提供确切的目的地英文地址。另外，如果您无法判断自己物品的体积，我们可免费安排专业人员上门评估，为您预估体积，制定搬运计划，并现场解答疑问；

2、您的委托

通知我们上门包装取货的时间，填写委托书并提供报关所需的各项文件。我们会针对您的情况和需求，指派一位销售及客服，专责跟进及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排；

3、专业包装

一组包装经验丰富的员工将会按时到达您指定的包装地点，并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积，采用适当的包装材料和方法，提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后，服务专员会及时填制一份包装清单，详细列明各箱之编号及所载物品之名称；

4、业务操作（报关、报检、定舱、安排出运等）

起运口岸操作一般需3-5个工作日，如物品为木制包装需做熏蒸处理，操作时间将相应增加，请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办理委托运输事宜。 我们将根据您的委托及业务操作的相应规范和流程及时为您全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、签发运输单证等相关工作；

5、目的港提货

如是门到港运输，货到目的港口，收货人自行提货。 如是门到门运输，货到目的港口，我司分理处或代理会与您取得联系，并帮助您清关、送货上门。 如收货人在工作日5天之内未提货，由此产生的仓储费及滞期费，由收货人自行负责。

１、纸箱

•          小箱(49.5cm*34cm*34cm)：书、CD片等；

•          中箱（49cm*49cm*49cm）：装饰品、床上用品、垫子、厨房用品、工具等；

•          大箱(48cm*48cm*52cm)：装饰品、床上用品、垫子、厨房用品、工具等；

•          扁衣箱（90cm*52cm*24cm）：可以折叠的衣服；

•          挂衣箱(62cm*52cm*110cm)：需要挂的衣服；

•          箱片（220cm*158cm*220cm）：自行车等各类不规则的大件物品和家具。

２、特殊物品的各类特殊包装材料，包括木箱、铁箱、塑料托盘等。

一、限制进境物品

１、无线电收发信机、通信保密机；

２、烟、酒；

３、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；

４、国家货币；

５、海关限制进境的其它物品。

二、限制出境物品

１、金银等贵重金属及其制品；

２、国家货币；

３、外币及其有价证券；

４、无线电收发信机、通信保密机；

５、贵重中药村；

６、一般文物；

７、海关限制出境的其它物品。

一、禁止进境物品

１、各种武器、仿真武器、***及爆炸物品；

２、伪造的货币及伪造的有价证券；

３、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；

４、各种列性毒药；

５、鸦片、吗啡、海洛英、大麻、及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物。

６、带有危险性病菌、害虫及其它有害的动物、植物及其产品；

７、有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品

二、禁止出境物品

１、列入禁止进境的所有物品；

２、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机介质存储及其它物品；

３、珍贵文物及其它禁止出境的文体；

４、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；